Os técnicos de manutenção verificaram os injetores 0R-3190 e constataram que a válvula da agulha do bico estava desgastada, e o desempenho de vedação entre a válvula da agulha e o assento da válvula era pobre,levando a uma fuga de óleo no bicoAlém disso, a pressão de injecção dos injetores era demasiado baixa, o que agravou igualmente a fuga de óleo.A razão para o desgaste da válvula de agulha foi que a empresa usava diesel de baixa qualidade, e as impurezas no combustível causaram desgaste abrasivo da válvula da agulha.